Com toda essa pandemia, o volume de negócios que migraram para o digital foi absurdamente alto. Aproximadamente 87,5% das empresas instaladas no Brasil realizaram alguma iniciativa voltada à transformação digital em 2020 de acordo com o Índice de Transformação Digital da Dell Technologies 2020 (DT Index 2020).  Esta corrida para

Como saber que o seu produto ou serviço é mesmo interessante e que caiu nas graças do grande público? Se você pensou na prova social, acertou! Mas se você não tem ideia do que seja, não se preocupe que vamos explicar certinho aqui… Mas antes, você pode comentar, recomendar, compartilhar

Nem precisa dizer que 2020 foi um ano difícil, mas ao mesmo tempo foi de muito aprendizado principalmente para a comunicação entre empresas e seus clientes.  O consumidor, trancado em casa pela pandemia e estressado, acabou descobrindo de vez que pode consumir praticamente tudo de dentro de sua residência. E

A expressão pode até assustar, mas Brand Positioning é como se chama o posicionamento da marca através da definição do conceito do negócio. É com o Brand Positioning que um negócio diferencia seu produto ou sua empresa na mente de seus clientes potenciais. Vamos combinar que uma comunicação só é

Em março começaram a aparecer os primeiros casos de Coronavírus no Brasil e todo mundo se assustou! Era restaurante fechando as portas (seja por determinação de autoridades, seja por falta de público nas ruas), shoppings vazios, casamentos e festas canceladas… Ou seja, estava começando uma era de caos para todos

Os serviços de entregas por aplicativo são caros. Isso acontece porque todo o colaborador da plataforma precisa pagar alguns encargos e este valor impacta na venda. O iFood, o mais popular sistema de entregas, cobra uma taxa que varia entre 12% a 27% em cada pedido, fora a mensalidade que

Não restam dúvidas sobre qual é a resposta para como alavancar as vendas em 2020: Mídias Digitais! O ano de 2020 vai ser uma guerra digital como nunca vista antes, e com a chegada de uma nova rede social que já está bombando (logo chegaremos lá). Kelly Ribas, do departamento

Recentemente saiu a notícia de que o Facebook atingiu a marca de 127 milhões de usuários ativos mensais no nosso Brasil no primeiro trimestre de 2018 com a maioria esmagadora acessando esta rede social desde seus Smartphones (90%), transformando o nosso país em um dos cinco maiores mercados no universo

A grande febre do momento em termos de redes sociais não é nenhuma novidade mas está com tudo. O Instagram gera muita interação e o volume de consumidores em potencial cresce a cada dia que passa. O Brasil, por exemplo, é o segundo país com maior número de seguidores perdendo

Não é possível calcular o tamanho do estrago que uma reclamação pode causar em uma empresa. O poder de disseminação que um cliente insatisfeito tem a respeito de um péssimo atendimento é devastador justamente pelo alcance das redes sociais – basta que a reclamação não seja atendida. Muitas vezes a