Superintendentes, diretores e o secretário municipal de Urbanismo, Reginaldo Cordeiro, estiveram nesta segunda-feira (28) no núcleo da secretaria localizado dentro da Administração Regional da CIC. O procedimento, que irá se repetir quinzenalmente em todas as nove regionais da cidade, é um segundo passo na descentralização dos serviços oferecidos pela secretaria, que teve início em março do ano passado.

A ideia é, cada vez mais, facilitar a vida do cidadão que está nos bairros e que antes precisava ir até a sede da secretaria, localizada no Alto da Glória, para acessar alguns serviços, como o de análise de projetos.

“A descentralização facilita o atendimento, pois evita o deslocamento das pessoas até o centro de Curitiba. Agora, tudo que é relativo ao Urbanismo pode ser feito na própria regional”, disse a chefe de núcleo da Regional CIC, Lindsay Araújo.

Ela informou que o atendimento feito diretamente nos núcleos ganha a característica de ser personalizado. “Isso porque, aqui na Regional, o cidadão é atendido por um técnico especializado em sua região”, disse. “Nossa equipe da Regional conhece melhor a realidade e as particularidades dos bairros locais”, afirmou.

Segundo ela, o núcleo da Secretaria Municipal de Urbanismo na Administração Regional da CIC realiza, em média, 100 atendimentos mensais em seu plantão técnico. No primeiro semestre deste ano, foram realizadas 642 análises de projetos e 248 análises de alvarás.

População
Para o mecânico Tiago de Oliveira, que foi atendido no setor de Fiscalização do núcleo da secretaria de Urbanismo da CIC na tarde desta segunda (28), a possibilidade representou uma economia de deslocamento e de tempo. “Gastei apenas 20 minutos da minha casa, no bairro Fazendinha, até aqui. Se tivesse que ir até o Alto da Glória, perderia no mínimo meio dia de trabalho”, disse.

Ele procurou o núcleo regional da secretaria para pedir orientações sobre a regularização do alvará de funcionamento de sua oficina mecânica. Em poucos minutos, recebeu o atendimento e as explicações necessárias e saiu da Regional com o processo de regularização iniciado.

O secretário municipal do Urbanismo explicou que um acompanhamento mais próximo dos serviços oferecidos pelos núcleos regionais irá se repetir periodicamente. “Promovemos uma descentralização dos serviços, mas isso não significa que os núcleos fiquem isolados da estrutura central da secretaria. Muito pelo contrário, estão cada vez mais incluídos no processo”, disse.

Além de permitir acompanhar de perto o atendimento dado aos cidadãos, as visitas periódicas dos diretores e dos superintendentes da secretaria irão resultar em eventuais ajustes de procedimento ou sugestões de aprimoramento em alguns serviços oferecidos.

Desde março do ano passado, a Secretaria Municipal de Urbanismo descentralizou todos os seus serviços. Os núcleos localizados nas Ruas da Cidadania já realizavam vistorias de conclusão de obra e a fiscalização de imóveis da região. Com a medida, passaram também a fazer análise de projetos e expedição de alvarás de construção, serviços que ficavam centralizados na sede da secretaria municipal, no Alto da Glória.

Fonte: PMC