Interação: empresas tem até 3 minutos para responder clientes.

Em tempos de inteligência artificial, a experiência humana do consumidor ganha ainda mais relevância. As marcas estão investindo com força nas redes sociais, e a conversa precisa de fato ganhar vida. Segundo a Statista e a Sprout Social, o investimento global em publicidade nas redes sociais está projetado pra atingir US$276,7 bilhões em 2025, com […]
STF decide que redes sociais podem ser responsabilizadas por postagens ilegais de usuários

O Supremo Tribunal Federal (STF) decidiu, por 8 votos a 3, que plataformas digitais podem ser responsabilizadas diretamente por postagens ilegais feitas por usuários. A decisão foi tomada nesta quinta-feira (26) e derruba o Artigo 19 do Marco Civil da Internet, que limitava a responsabilização a casos com decisão judicial prévia. Plataformas devem agir após […]
Dancinha na internet traz clientes reais para as empresas ou pode dar errado?

Quando bombou em 2021, muito por conta da pandemia, o aplicativo TikTok foi reconhecido como o “lar das dancinhas”. Celebridades e pessoas comuns aproveitavam o tempo em quarentena para criar ou reproduzir passos famosos no mundo todo. O tempo passou e o TikTok, apesar de ainda ser reconhecido assim pela maioria das pessoas, é muito […]
Câmara de Vereadores de Curitiba arquiva processos mas diz que vai coibir “lacração”

A Corregedoria da Câmara Municipal de Curitiba (CMC) recomendou, nesta quinta-feira (3), o arquivamento de cinco representações por quebra de decoro parlamentar envolvendo vereadores da Casa. Apesar da decisão pela não responsabilização, o corregedor Sidnei Toaldo (PRD) propôs medidas para coibir o uso sensacionalista dos mandatos e proteger a imagem do Legislativo. Protocolo de conduta […]
🐰 10 dicas para fazer dinheiro na Páscoa

Seja para quem pretende começar um novo negócio ou para quem quer fazer uma renda extra, a recomendação é começar os preparativos com antecedência para estruturar um negócio. Com a aproximação da Páscoa, o especialista em negócios, empreendedorismo e franquias, Raphael Mattos dá 10 dicas para se planejar e preparar uma estratégia eficaz tanto para […]
Funcionário afastado por depressão pode ser demitido por justa causa se for visto em evento

Um funcionário de uma empresa afastado do trabalho com atestado médico por depressão pode ser demitido por justa causa se, porventura, for flagrado passeando, participando de algum evento ou viajando. A Justiça possivelmente pode entender que, ao circular por passeios, eventos e viagens, a pessoa não esteja mais em estado de depressão e, portanto, estaria […]
Cresce a importância dos sites empresarias em meio as incertezas das redes sociais

Decisão do STF derruba rede X, Meta tira verificação e Ministério Público quer explicações, Estados Unidos banem TikTok que ganha mais dias para se defender. Manchetes como estas estão se tornando cada vez mais comuns no mundo do marketing digital, deixando além de usuários, empresas com vários problemas de comunicação. É o caso da empresária […]
👩💻 Como utilizar os comentários dos consumidores a seu favor em 2025?

A opinião do consumidor deveria importar para a construção da comunicação?Segundo dados revelados pelo The Global Payment Report, o chamado User-Generated Content, ou conteúdo gerado pelo usuário, a resposta é sim, principalmente para quem está inserido no e-commerce. O valor de mercado deste segmento deve chegar a USD 150 bilhões até 2027. De todos os […]
Geração Z no mercado de trabalho em 2025 cria desafios novos para gestores

Recente pesquisa Check-up de Bem-Estar, divulgada pela Vidalink com mais de 10 mil pessoas, mostra que 33% dos trabalhadores da geração Z, nascidos entre 1995 e 2009, ainda não estão totalmente adaptados à realidade do mercado de trabalho. Dentre os principais pontos averiguados estão dificuldades financeiras e falta de comodidade nos atuais empregos. Com tamanha […]
👨💻 Como as redes sociais estão se tornando o novo “Google” em 2025?

Apesar de ser ainda a maior vitrine do planeta para divulgar produtos na Internet, o Google não é mais o caminho mais utilizado pelas novas gerações, principalmente a GenZ, para encontrar o que procuram. Essa tendência aparece na pesquisa da YPulse, mostrando que 46% das pessoas com até 24 anos ainda usam o Google para […]
🔮 Será que a KAKOI acertou suas previsões de comunicação há 11 anos?

Ah, internet! Eternizador de mensagens, cemitérios de prints e espaço arqueológico digital para diversas ideias. A KAKOI Comunicação está há anos no mercado e, como toda boa agência de comunicação, também fez as famosas postagens sobre “o futuro da comunicação” em alguns momentos. Hoje vamos entrar na máquina do tempo, Delorean pode ser, e voltar […]
📱 Novo cenário de trabalho digital nas redes sociais impacta mercado, aponta especialista

O trabalho digital aumentou seu alcance em 30% no volume de novos criadores em redes sociais no último ano. No Brasil, atualmente, são mais de 389 mil pessoas vendendo produtos digitais, de acordo com o relatório “O impacto socioeconômico dos negócios digitais da Creator Economy no Brasil”, da Fundação Getúlio Vargas (FGV). Dentre os pesquisados, […]
Redes sociais fortalecem a presença de barbearias na cabeça dos clientes

A pesquisa McKinsey Global Institute mostra que a beleza “se põe na mesa”, pelo menos nos negócios. O setor ligado a estética foi um dos que se recuperaram mais rapidamente após o baque da Covid-19 e deve chegar fácil aos US$580 bilhões até 2027. Esse crescimento, na casa dos 6%, também está refletido no mercado […]
Tendências para sites em 2025: mesmo padrão ou teremos novidades?

Mesmo com o avanço sem precedentes das redes sociais para vendas e relacionamento com clientes, os sites seguem relevantes do ponto de vista digital. A pesquisa TIC Empresas 2023, do Centro Regional de Estudos para o Desenvolvimento da Sociedade da Informação (Cetic.br), mostrou que as principais empresas nacionais utilizam o ambiente virtual para suas vendas, […]
Vídeos, IA e textos SEO: o que esperar da criação de conteúdos para sites em 2025?

Estamos em outubro, sabe o que isso significa? Que 2025 já está batendo na porta! Precisamos falar sobre como será a comunicação digital da sua empresa no próximo ano. Não se engane: o tempo voa, e logo teremos 2025 estourando na sua frente. Não é melhor esperar até 2025 para mudar? Claro que não! A […]
Meta: gigante já faturou mais de 50 milhões de reais com monopólio em eleições

A Meta, empresa de Mark Zuckerberg responsável pelo Facebook e Instagram, já acumula mais de R$ 51,2 milhões em receitas provenientes de campanhas políticas brasileiras em 2024, conforme divulgado nesta semana pelo Tribunal Superior Eleitoral (TSE). A empresa é a única que realmente ganhou com o pleito nacional. Comparando com as eleições municipais de 2020, […]