SAC terá novas regras e prazos; veja o que muda
Decreto amplia exigências para o atendimento ao consumidor em todo o país, com SAC gratuito, suporte humano obrigatório e novos prazos de resposta. As regras entram em vigor em 20 dias e valem para setores regulados pelo governo federal e serviços financeiros digitais supervisionados pelo Banco Central.
Nova regra amplia obrigações do SAC em 20 dias
Serviços de atendimento ao consumidor ganham novas exigências em todo o país, com atendimento humano obrigatório, cancelamento facilitado e prazos definidos para resposta e retorno de chamadas.
SAC terá novas regras e mais exigências em 20 dias
Serviços de atendimento ao consumidor (SAC) terão novas regras em todo o país, com exigência de suporte humano, SAC gratuito, cancelamento facilitado e prazos para resposta.
