Interação humana vira diferencial para marcas

Interação vira diferencial para marcas

Em um mundo cada vez mais tomado por integrações com inteligência artificial e cercado dos chamados “bots” de atendimento, algumas empresas estão encontrando no caminho contrário um modo de se destacar: o atendimento humano. Segundo pesquisa da Opinion Box divulgada em abril deste ano, consumidores disseram estar dispostos a aguardar cerca de 5 minutos, 32%, […]

8 em 10 brasileiros usam o Whatsapp para falar e comprar com empresas

Pessoa falando no Whatsapp scaled

Um estudo com mais de 1000 pessoas executado pela Nodius mostra que o número de brasileiros que prefere fazer negócios pelo Whatsapp cresceu exponencialmente nos últimos anos. Em um mundo onde a comunicação rápida e eficiente é essencial, a ferramenta se tornou mais do que uma simples ferramenta de troca de mensagens, se tornando um […]