Entram em vigor nesta segunda-feira (2) as novas regras de segurança do Pix definidas pelo Banco Central, com foco na recuperação mais rápida de valores transferidos indevidamente e no combate a fraudes, golpes e casos de coerção, por meio do aprimoramento do Mecanismo Especial de Devolução (MED).
MED ganha rastreamento ampliado
A principal mudança é a atualização do MED, que agora permite rastrear o caminho do dinheiro mesmo quando os valores são rapidamente transferidos para contas intermediárias, prática comum em crimes financeiros. A expectativa do BC é aumentar a taxa de recuperação e reduzir significativamente o sucesso das fraudes, com estimativa de queda de até 40%.
Integração e bloqueios automáticos
As novas regras reforçam a integração entre bancos, instituições de pagamento e órgãos de segurança, além de autorizar o bloqueio automático de contas suspeitas logo após a denúncia, antes da conclusão da análise do caso.
Contestação mais rápida ao usuário
O processo de contestação passa a ser feito diretamente pelo aplicativo do banco, por autoatendimento. O BC esclarece que o MED só pode ser usado em casos de fraude, suspeita de fraude ou erro operacional, não se aplicando a transferências feitas para destinatários errados por digitação.
Prazo menor para devolução
Com o novo modelo, o Banco Central estima que os valores possam ser devolvidos em até 11 dias após a contestação, prazo inferior ao praticado anteriormente.
