Procon paulistano multa Enel por falhas no fornecimento de energia

Procon Paulistano multa Enel em R$ 11,4 milhões

Foto: Rovena Rosa/Agência Brasil

O Procon Paulistano, órgão vinculado à Secretaria de Justiça da prefeitura de São Paulo, multou a concessionária de energia Enel em R$ 11,4 milhões por problemas no fornecimento de energia elétrica na capital paulista ocorridos no ano passado. A medida foi publicada no Diário Oficial da cidade de São Paulo nesta quarta-feira (21).

Segundo o órgão, a punição se refere a falhas registradas entre setembro e dezembro de 2025, principalmente entre os dias 8 e 10 de dezembro, período em que até 3 milhões de consumidores ficaram sem fornecimento de energia elétrica.

Falhas entre setembro e dezembro de 2025

De acordo com o Procon Paulistano, as falhas ocorreram ao longo de quatro meses, com destaque para os episódios de dezembro. A Enel poderá recorrer da decisão à Coordenadoria do Procon Paulistano no prazo de 15 dias, contados a partir da publicação.

Por que a multa foi mantida

Segundo a prefeitura, a multa foi aplicada originalmente no ano passado pelo Procon Paulistano em razão dos apagões que comprometeram a prestação de um serviço essencial aos consumidores. Após recurso apresentado pela concessionária, a decisão administrativa manteve a penalidade de R$ 11,4 milhões.

O que diz a Enel

Procurada, a Enel afirmou discordar da aplicação da punição e disse que “sua atuação durante os eventos climáticos extremos de dezembro e de setembro de 2025 foi compatível com a magnitude do impacto”.

De acordo com a concessionária, ventos fortes e prolongados atingiram a área de concessão por dois dias, em dezembro, e afetaram cerca de 4,4 milhões de consumidores. A empresa informou ainda que restabeleceu, em até 24 horas, o fornecimento de energia para 80% dos clientes afetados, o equivalente a aproximadamente 3,5 milhões de unidades consumidoras.

Sobre a falha de energia identificada em setembro, a empresa declarou que, naquela ocasião, “um vendaval com rajadas de cerca de 100 km/h atingiu a concessão, e a distribuidora restabeleceu a energia para mais de 90% dos clientes afetados em até 24 horas”.

Fonte: Agência Brasil. Texto reescrito com base na publicação original.

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