O sistema de pagamentos instantâneos Pix apresentou instabilidade na manhã deste domingo (23), com falhas em diversos bancos e milhares de reclamações de usuários em todo o país. O problema afetou transferências e pagamentos em tempo real, com impacto imediato sobre consumidores e empresas.
Em nota, o Banco Central (BC), administrador do Pix, confirmou a instabilidade e informou que os sistemas foram restabelecidos ainda durante a manhã.
Reclamações e horário da falha
De acordo com o site DownDetector, que monitora interrupções em serviços digitais, a instabilidade começou às 6h50. Em cerca de três horas, foram registradas 13.861 ocorrências.
O pico de reclamações ocorreu às 8h05, com 2.405 queixas apenas naquele minuto. Às 9h50, o total de reclamações havia caído para 178, indicando diminuição das falhas e retomada gradual da normalização.
Instituições citadas por usuários
O DownDetector apontou aumento simultâneo de reclamações em ao menos 12 instituições financeiras, reforçando a suspeita de falha no sistema central. Entre os bancos citados pelos usuários estão Banco do Brasil, Caixa Econômica Federal, Itaú Unibanco, Bradesco, Santander, Nubank, Inter, C6 Bank, Mercado Pago, PicPay, Neon e Sicredi.
Impacto no comércio e nos serviços
Além das transferências entre pessoas físicas, comerciantes relataram dificuldades para receber pagamentos e até problemas na recarga de equipamentos de cartão que dependem do Pix. Como principal meio de pagamento eletrônico do país, qualquer instabilidade no sistema gera efeitos imediatos sobre o comércio e os serviços.
O que disse o Banco Central
O Banco Central afirmou que o problema foi corrigido. “Na manhã deste domingo, a equipe técnica do Banco Central identificou uma instabilidade nos sistemas do Pix, que gerou dificuldades na realização de transações nas primeiras horas do dia. Os sistemas foram prontamente restabelecida e o Pix funciona normalmente”, informou o BC.
Fonte: Agência Brasil. Texto reescrito com base na publicação original.
