Foto: Marcelo Camargo/Agência Brasil
Os horários de funcionamento das agências bancárias serão ajustados durante as festas:
- 24 de dezembro (véspera de Natal): Atendimento reduzido das 9h às 11h (horário de Brasília).
- 31 de dezembro (véspera de Ano Novo): Não haverá expediente, e as compensações bancárias, como TEDs, não serão realizadas.
- Feriados (25 de dezembro e 1º de janeiro): Não haverá atendimento presencial nem compensação bancária.
Nos dias 23, 26, 27 e 30 de dezembro, as agências funcionarão normalmente, assim como a partir de 2 de janeiro de 2025.
O sistema Pix funcionará durante os feriados e horários reduzidos?
Sim, o sistema Pix continuará funcionando normalmente durante todos os dias, inclusive nos feriados e horários reduzidos, permitindo transferências e pagamentos 24 horas por dia.
O que acontece com contas e tributos que vencem em dias sem expediente bancário?
- Contas de consumo (água, energia, telefone, etc.) com vencimento em dias sem expediente (25/12, 31/12 e 01/01) poderão ser pagas no próximo dia útil, sem acréscimos.
- Tributos e impostos com vencimento nessas datas precisam ser pagos antecipadamente para evitar juros e multas.
Segundo a Febraban, a maioria dos tributos já tem vencimentos ajustados ao calendário de feriados, mas é importante verificar no documento de arrecadação.
Quais alternativas existem para realizar pagamentos durante os feriados?
Os clientes podem utilizar os seguintes canais para realizar pagamentos e transferências:
- Caixas eletrônicos.
- Canais digitais: sites e aplicativos dos bancos.
- Atendimento telefônico.
Para boletos bancários, os clientes cadastrados como sacados eletrônicos podem efetuar pagamentos via DDA (Débito Direto Autorizado).
Quais dias não são considerados úteis para operações bancárias?
De acordo com resolução do Conselho Monetário Nacional (CMN), não são considerados úteis:
- Sábados.
- Domingos.
- Feriados nacionais, estaduais e municipais.
Qual é a recomendação da Febraban para os clientes?
A Febraban recomenda o uso dos meios eletrônicos, que são práticos e seguros, para realizar transferências, pagamentos e demais serviços bancários, evitando filas e facilitando o acesso aos serviços mesmo durante o período de festas.