O livre acesso ao medidor de energia elétrica é crucial para garantir a eficiência e a segurança dos serviços prestados pela distribuidora. O medidor, que registra o consumo de energia de residências, comércios e indústrias, deve estar acessível para leituras e manutenções, evitando transtornos e atrasos.
Quais problemas podem surgir com a obstrução do medidor?
A instalação de grades ou impedimentos sobre o medidor pode resultar em notificações e atrasos nos serviços. Como observa Marcos André Bassetto, superintendente de Serviços da Copel, essa prática pode impedir a realização de novos serviços e criar riscos em situações de emergência, como incêndios.
Quais são as normas relacionadas ao acesso ao medidor?
De acordo com a Agência Nacional de Energia Elétrica (ANEEL), o consumidor deve manter livre acesso ao medidor e à entrada de energia, evitando quaisquer obstruções, como arame farpado. Isso é necessário para a segurança dos profissionais que realizam atendimentos.
O que os consumidores devem saber sobre seus deveres?
Os consumidores têm direitos e deveres regulados pela ANEEL, que incluem: garantir a integridade do medidor, assegurar a adequação das instalações elétricas às normas de segurança, consultar a distribuidora antes de aumentos significativos no consumo, manter os dados cadastrais atualizados e informar sobre equipamentos essenciais à vida.
Como garantir um atendimento seguro e eficaz?
Para evitar problemas, é recomendável que os consumidores contratem profissionais técnicos qualificados para qualquer serviço relacionado à entrada de energia, garantindo assim o cumprimento das normas e a segurança de todos os envolvidos.
Foto:Copel
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