Atenção para as promos! Black Friday chega com feira de descontos em Curitiba

A Black Friday está oficialmente mercada para 24 de novembro, mas uma feira em Curitiba promete antecipar os descontos. O Feirão Bom de Comprar reunirá 45 expositores a partir da próxima sexta-feira (3), no setor anexo à Arena da Baixada, e vai até o dia 12 de novembro. Parte do valor arrecadado com as vendas […]

Ignorar reclamações de clientes é mais prejudicial do que você pensa

Não é possível calcular o tamanho do estrago que uma reclamação pode causar em uma empresa. O poder de disseminação que um cliente insatisfeito tem a respeito de um péssimo atendimento é devastador justamente pelo alcance das redes sociais – basta que a reclamação não seja atendida. Muitas vezes a falta de um canal de […]