Segundo as regras estabelecidas pela Fifa, existem quatro tipo de ingressos. A categoria 4 tem preços mais baratos, mas os lugares estão nas piores localizações, como atrás do gol ou nas posições mais altas do estádio. A meia-entrada somente pode ser comprada por estudantes, maiores de 60 anos e participantes do programa Bolsa Família. Não estão contempladas outras categorias, como professores e doadores de sangue, que conforme leis estaduais têm direito ao benefício. Para os outros tipos de ingresso, somente podem comprar meia-entrada os maiores de 60 anos.
Revenda
As regras para venda de ingressos não prevem o direito de arrependimento do consumidor, bem como é proibida a revenda, repasse ou doação do bilhete sem autorização expressa da Fifa. A única alternativa do consumidor é a plataforma de revenda criada pela organizadora do evento, caso o torcedor desista de assistir à partida. Na revenda do ingresso, que não é garantida pela Fifa, haverá a cobrança de 10% sobre o valor do ingresso.
De acordo com Gisela Simona Viana de Souza, presidente da Associação ProconsBrasil, o consumidor deve ficar atento às condições de compra e uso dos ingressos, especialmente no que diz respeito à falta de garantia de que poderá assistir ao jogo ao lado de seus amigos ou familiares.
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Com informações do Procon